品牌折扣女装货源如何吸引顾客停留?有什么秘诀?

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品牌折扣女装货源如何吸引顾客停留?有什么秘诀?

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发表于 2019-7-31 13:09:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
让经营者最苦恼的事,莫过于顾客三过店门而不入,店内顾客越少,这种现象反而越严重。如果顾客无足够的信心进入商店,就无法观察到商品,即便营业员有高超的服务技巧也无法促成交易。为了能让顾客在店铺门口驻足,并在店内停留,店员可以从以下几个方面努力以增强顾客进店的信心。





1、发信号鼓励顾客
吸引顾客入店,可以用言语信号对其进行鼓励。例如“敬请光临、随意浏览”,“欢迎参观”等等,这些话可以让顾客感到随意舒适,可以较为安心地信步由缰,以一种镇静、闲逸的心态来面对服装店经营和服装店中陈列的商品,在服装店中停留的时间相应加长,在一定程度上也就增加了购买的机会。所以,这是一个不错的方法,应由店员主动进行。但在顾客进入店铺后,店员最好不要立即趋前招呼,应提供一个宽松的浏览服装的余地,让顾客能放松心情,细细挑选。
2、使用富有吸引力的陈列方法
服装的陈列能够激起顾客的兴趣,将顾客最感兴趣的样式摆在最显眼的地方,有助于提高顾客进店的概率。陈列是否有特色,将影响顾客对店铺的判断,影响顾客是否愿意进入的信息。





较有吸引力的陈列方法有随机陈列法、堆叠陈列法、图案陈列法3种。其中堆叠陈列法最为简洁,只需将商品从纸箱中掏出,按一定层面,由下至上堆放在一起。虽然装饰效果低,但能凸起商品的量感。图案陈列法则可以充分利用商品的外形、色彩,构成具有艺术美感的图案。使顾客既能看到有关商品的全貌,同时,也受到艺术的感染,产生较好的印象。
3、注意服务的细节
如果店铺内地面不干净、服务员态度傲慢,将会给顾客留下非常差的整体印象。任何人都难以给这样的店铺加分,更不用说进入选购。所以,经营者要注意服务中的各种细节。比如,从店门口处向内看,地面是否清洁,服装是否摆放整齐,服务员的表情是否热情,室内光线是否充足明亮,等等。其实,顾客对店铺的整体印象,就是由这些关键细节组合形成的。





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